Kan ik de verpakking in de microgolf of in de oven zetten?
‍
- De meeste verpakkingen zijn Microgolf-proof. Dit zal ook op de items zelf nog eens aangegeven zijn met een klein icoontje.
- Geen items zijn oven-proof. Ze zijn allemaal van plastic gemaakt, en plastic smelt in een oven.

Wat als mijn verpakking stuk is?

‍‍
Het hangt er vanaf of je de verpakking hebt gekocht of je deel bent van de Borro-community.

Als je de verpakking hebt gekocht: zal je de doos bij het plastic afval moeten weggooien. Je kan ook nog steeds contact met ons opnemen. Er zal geen vervanging worden voorzien.
‍
Wanneer je deel bent van het Borro- systeem: kunnen we de verpakking voor jou recycleren. We zullen ook een nieuwe voorzien.

Kan ik mijn verpakking in de vriezer stoppen?
‍
In principe wel, maar we raden het niet aan omdat de kwaliteit van de verpakking achteruit kan gaan wanneer deze in de vriezer heeft gestaan.

Moet ik de verpakking wassen als ik hem terugbreng?
‍
Ja, graag. We zouden willen vragen om alle voedselresten te verwijderen en de verpakking even te spoelen. De restaurants zullen de verpakking later professioneel reinigen.

Waar breng ik mijn verpakking terug?
‍‍
Je kan nakijken/ vragen of je restaurant een Borro - partner is of niet. Wanneer ze dat zijn kan je de verpakking terugbrengen bij elk deelnemend restaurant.

Wanneer ze dat niet zijn, kan je de verpakking enkel bij hen terugbrengen.

Moet ik betalen voor een Borro-verpakking?
‍‍
Er zal 4 euro waarborg worden betaald.

Dit doen we om er zeker van te zijn dat de verpakkingen terug worden gebracht. Ons hoofddoel is om afval te verminderen. Dit kan natuurlijk alleen maar als iedereen de verpakkingen ook echt terugbrengt.

Wat doe ik als mijn verpakking stuk is?
‍‍
Geen zorgen. Breng het gewoon naar je restaurant. Zij zullen hiervoor zorgen.

Hoe lang kan ik de verpakking bijhouden?
‍‍
Je kan je item 10 dagen blijven gebruiken. Zorg ervoor dat je hem in die tijdsspanne zeker terug brengt. Ben je te laat? Contacteer je restaurant even.